Acceso seguro a Internet (SIA)

El acceso seguro a Internet (SIA) se refiere a las medidas y tecnologías que aseguran la conexión entre el punto final y la internet. SIA garantiza la privacidad y la integridad de los datos y ofrece una experiencia de navegación segura. Incluye una variedad de prácticas y tecnologías para proteger redes, dispositivos y datos. 

El concepto de SIA ha crecido junto con el desarrollo de Internet, pero no fue una prioridad para los usuarios hasta la aparición de protocolos de seguridad como Secure Sockets Layer (SSL) y Transport Layer Security (TLS) a finales de la década de 1990. Los hackers maliciosos lanzaban continuamente nuevos virus, troyanos y otros tipos de ataques. Las tecnologías de seguridad continuaron mejorando y expandiéndose, lo que llevó a productos como software antivirus/antispyware, filtros web, firewalls y navegadores web con cifrado (HTTPS) y otras herramientas de seguridad. La eventual aparición de la seguridad Zero Trust cambió el paradigma en torno a SIA y la seguridad en internet se convirtió en un dominio más amplio de protección contra amenazas.

El SIA moderno incluye muchos componentes y funciones, pero estos componentes y funciones son más accesibles y más robustos que nunca. Casi todo el tráfico empresarial de los usuarios finales es web y utiliza el protocolo HTTPS para enviar datos a través de internet. Las prácticas y tecnologías de SIA son un requisito para las empresas y personas que dependen de aplicaciones web y actividades empresariales basadas en Internet. Por ejemplo:

• Los hospitales, clínicas y otros proveedores de atención médica utilizan SIA para proteger la información de los pacientes y cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y otras normativas de protección de datos.
• Las entidades gubernamentales utilizan SIA para salvaguardar datos sensibles y mantener la seguridad nacional protegiéndose contra el ciberespionaje y otras amenazas. El Gobierno Federal de los Estados Unidos tiene varias iniciativas de SIA, incluidas el programa Trusted Internet Connections (TIC) y el servicio de inicio de sesión seguro Login.gov.
• Las escuelas, universidades y otras instituciones educativas utilizan SIA para asegurar la información personal, las transacciones financieras, los datos de investigación y muchos más tipos de información. SIA también debe mantener un entorno de aprendizaje seguro, lo cual es un requisito normativo para muchas escuelas.
• Los usuarios individuales de Internet confían en SIA para proteger sus datos personales y su privacidad mientras navegan por la web, compran en línea o utilizan servicios de banca en línea. La mayoría de estos servicios requerirán una línea base de seguridad, que puede incluir navegadores web actualizados, un nivel mínimo de cifrado y un desafío CAPTCHA diseñado para detener bots y garantizar que solo un usuario humano pueda acceder a una cuenta.

El acceso seguro a Internet es necesario para proteger los puntos finales conectados en red y los datos transmitidos entre ellos. Esta seguridad ha sido crucial para el crecimiento de Internet, el software como servicio y otras aplicaciones web. SIA ha sido vital para la transformación digital y la continuidad del negocio de las empresas y los gobiernos de todo el mundo. La Cuarta Revolución Industrial y el desarrollo de los sistemas ciberfísicos dependen de la capacidad de proteger a las empresas y sus datos de las amenazas cibernéticas.

Las soluciones modernas de SIA extienden la seguridad de la red empresarial más allá de la sede central y las oficinas sucursales. Esto permite a las empresas utilizar una fuerza laboral remota o híbrida sin comprometer la seguridad de la red. Algunas situaciones de uso requieren SIA incluso cuando el tráfico no llega a internet. Los proveedores de atención médica a veces utilizan software de registros médicos electrónicos (EHR) basado en la web que se aloja en las instalaciones. Esta situación requiere algunos componentes de SIA para asegurar este tráfico HTTPS, incluso si el sistema está alojado y se accede a él localmente.

La mayor parte de SIA opera dentro de tres ámbitos de protección:

Privacidad de datos: esto implica el control del acceso a los datos sensibles y la determinación de qué partes pueden acceder y compartir dichos datos. Los controles de privacidad de los datos comprenden la autenticación y la autorización, las tecnologías de cifrado, y las políticas de privacidad definidas por la empresa y ejecutadas a través de configuraciones de seguridad. Esta área de seguridad garantiza que la información personal o confidencial no se vea comprometida ni se use de manera incorrecta.

Integridad de los datos: En el contexto de SIA, la integridad de los datos implica garantizar que los datos se mantengan precisos, completos y coherentes durante la transmisión. Este dominio se centra principalmente en funciones como la verificación de errores, el cifrado y otras funciones que impiden que los atacantes alteren los datos. Se requieren datos precisos y fiables para el cumplimiento normativo y la inteligencia empresarial. 

Prevención de amenazas: los ciberataques son una preocupación importante para todas las empresas y personas que realizan negocios en internet. SIA protege contra el malware, los ataques de phishing, las violaciones de datos, las intrusiones, la filtración de datos y más. Las empresas a menudo configuran medidas de seguridad en la nube o en el centro de datos para complementar la seguridad de puntos finales del SIA. Esto incluye soluciones como protección de firewall y perimetral, sistemas de detección/prevención de intrusiones y filtrado de contenido. Las potentes capacidades de SIA protegen los endpoints y la red empresarial contra el ransomware, el phishing y otras amenazas.

El SIA moderno incorpora una serie de principios y funcionalidades que se integran en uno o más de los tres dominios mencionados anteriormente. Estos incluyen: 

• Inspección de tráfico: SIA examina todo el tráfico de internet entrante y saliente. Analiza las URL, los archivos y el contenido para identificar posibles amenazas. Esto se ajusta estrechamente al sistema de detección de malware.
• Detección y prevención de malware: SIA bloquea el acceso a sitios maliciosos o comprometidos, impide la descarga de malware y detecta intentos de intrusión. Las descargas se inspeccionan en un entorno de espacio aislado y se desinfectan para su entrega o se bloquean en el punto final.
• Filtrado de contenido: esto implica la aplicación de políticas de seguridad para la navegación web. Este filtrado se basa principalmente en categorías web como redes sociales, juegos y contenido para adultos. La mayoría de las soluciones de filtrado de contenido permiten la personalización de acuerdo con las necesidades del departamento. Por ejemplo, el equipo encargado de las redes sociales necesitaría tener acceso a los sitios web dentro de la categoría de redes sociales.
• Data Leak Prevention (DLP): SIA ayuda a evitar la fuga de datos confidenciales mediante la supervisión y el control de las transferencias de datos. Estas funciones bloquean el intercambio o almacenamiento de información sensible en redes sociales no autorizadas, aplicaciones SaaS y servicios de intercambio de archivos.
• Cifrado y descifrado: HTTPS y otros tipos de tráfico cifrado pueden ocultar contenido malicioso y amenazas. Esta función de SIA descifrará el tráfico para analizar el contenido en busca de indicios de malware, phishing y otros ataques. Esto garantiza una comunicación segura y proporciona visibilidad sobre el comportamiento de los usuarios y los riesgos potenciales.
• Autenticación de usuarios: la gestión de acceso a identidades (IAM) realiza la autenticación y autorización, y determina el acceso adecuado en función de la identidad.
• Integración en la nube: firewall como servicio, puertas de enlace web seguras y muchas otras soluciones de SIA son nativas en la nube. Los componentes de los puntos finales, como las herramientas de detección y respuesta de puntos finales (EDR), se integran con los servicios en la nube, lo que hace que la seguridad en el dispositivo sea más inteligente y más fácil de gestionar. En general, la nube proporciona a las empresas seguridad de nivel empresarial en el dispositivo, además de la flexibilidad para ampliar o reducir el despliegue según sea necesario.
• Detección de phishing: la inteligencia artificial, el análisis heurístico y muchas otras tecnologías colaboran para detectar, prevenir y mitigar los ciberataques. Esto incluye ataques de phishing, que SIA puede prevenir inspeccionando formularios web, casillas de contraseñas y otros posibles indicadores de phishing. SIA también se protege contra los ataques de phishing con sus numerosos mecanismos de seguridad, como el filtrado de URL, la inspección de contenido y la prevención de malware.
• Prevención y detección de intrusiones: estos sistemas supervisan los flujos de tráfico de red para detectar actividad sospechosa o indicios de ataques. La detección puede basarse en el análisis del comportamiento o en firmas que emparejan la actividad con una base de datos de amenazas conocidas. Los sistemas de prevención suelen responder a la detección descartando paquetes maliciosos, bloqueando direcciones IP y alertando a los equipos de seguridad sobre la posible amenaza.
• Aislamiento remoto del navegador (RBI): esta función aísla la actividad del navegador no fiable de los dispositivos de los usuarios y las redes corporativas. Esto normalmente implica ejecutar páginas web y el código asociado en un servidor remoto en lugar de en el dispositivo del usuario. El RBI también eliminará cualquier cookie o descarga maliciosa una vez que termine la sesión.
• Gestión y análisis unificados: las soluciones SIA de nivel empresarial ofrecen una plataforma de gestión unificada que proporciona una visión integral y un control detallado sobre las capacidades de seguridad. Esto incluye análisis para identificar incidentes de seguridad, comportamientos inusuales y violaciones de políticas.

SIA integra múltiples tecnologías de seguridad para proteger los puntos finales, las redes y los datos. Los proveedores de seguridad pueden variar en sus implementaciones, pero casi todas las soluciones SIA empresariales incluyen estas funciones fundamentales.

Los componentes mencionados anteriormente colaboran para ofrecer un flujo de trabajo seguro y completo. He aquí un resumen de lo que sucede entre bastidores de SIA:

• Autenticación y autorización de usuarios: antes de acceder a la red, los usuarios deben autenticarse mediante métodos seguros, como la autenticación multifactor (MFA). Esto garantiza que únicamente los usuarios autorizados puedan acceder a los recursos de red.
• Supervisión y filtrado del tráfico: los firewalls, las SWG y los NGFW supervisan el tráfico entrante y saliente, bloqueando cualquier tráfico que no cumpla con las políticas de seguridad. Este filtrado ayuda a prevenir que el tráfico malicioso entre en la red.
• Detección y prevención de amenazas: los sistemas IDS e IPS funcionan conjuntamente para detectar y bloquear amenazas potenciales. IDS alerta a los administradores sobre actividades sospechosas, mientras que IPS previene activamente que estas amenazas causen daños.
• Cifrado de datos y transmisión segura: las soluciones DLP aseguran que los datos transmitidos por la red estén cifrados y protegidos contra la interceptación. DLP también supervisa las transferencias de datos para prevenir fugas de datos no autorizadas.
• Supervisión y respuesta continuas: ATP y ZTNA proporcionan una supervisión y un análisis continuos de las actividades de la red. ATP detecta y mitiga las amenazas avanzadas, mientras que ZTNA aplica estrictos controles de acceso, garantizando que solo los usuarios y dispositivos verificados puedan acceder a la red.
• Informe e investigación: el sistema registra el tráfico DNS, HTTP y HTTPS. Los equipos de SIA y de seguridad pueden supervisar las actividades de los usuarios e investigar todos los riesgos potenciales y las amenazas detectadas.

El acceso seguro a Internet es un componente central de las implementaciones de Security Service Edge (SSE) y SASE. Opera dentro del último kilómetro de estos modelos de seguridad.

SASE es un marco de arquitectura de red que combina funciones de seguridad de red (como puertas de enlace web seguras, firewalls y Acceso a la Red Zero Trust) con capacidades de redes de área amplia (WAN). Esta integración se ofrece mediante un único modelo de servicio proporcionado en la nube.

SSE es un subconjunto de SASE enfocado específicamente en los servicios de seguridad. Las empresas podrían implementar un modelo de seguridad SSE como primer paso hacia una implementación completa de SASE. Esto es común cuando la empresa ya cuenta con una infraestructura de red robusta o un presupuesto limitado que limita el alcance de los proyectos de TI.

Aquí se presenta una visión simplificada de la relación entre SASE y SSE: 

Los entornos regulatorios varían, pero todos pueden beneficiarse de la aplicación coherente de las características y prácticas de SIA:

• Las soluciones de SIA ofrecen capacidades detalladas de registro e informes que capturan y documentan todas las actividades de la red, facilitando la demostración del cumplimiento normativo durante las auditorías.
• Al cifrar los datos en tránsito y en reposo, SIA garantiza que la información sensible esté protegida conforme a las normativas regulatorias, como el RGPD, la HIPAA y el PCI-DSS.
• SIA aplica políticas de seguridad que se ajustan a los estándares regulatorios, asegurando que los controles de acceso, las medidas de protección de datos y los mecanismos de detección de amenazas cumplan con los requisitos de cumplimiento normativo.
• Los registros de auditoría exhaustivos de la SIA ofrecen un registro de todas las actividades relacionadas con la seguridad, facilitando la verificación del cumplimiento normativo y las investigaciones de incidentes.
• Las soluciones de SIA reciben actualizaciones periódicas de inteligencia, seguridad y características. Estas actualizaciones solventan nuevas vulnerabilidades y cumplen con los últimos estándares y normativas de seguridad.
• Los programas de formación y concienciación de los usuarios incluidos en algunas soluciones de SIA ayudan a los empleados a comprender y cumplir con los requisitos reglamentarios.

Desde el inicio de los confinamientos por el COVID-19, las tecnologías de acceso seguro a Internet han desempeñado un papel crucial en la protección de la fuerza laboral remota e híbrida. El rápido cambio al trabajo remoto expuso vulnerabilidades en los modelos de seguridad tradicionales, lo que llevó a las organizaciones a adoptar soluciones SIA para proteger a su fuerza laboral distribuida.

Las empresas han continuado beneficiándose de estas soluciones de SIA mientras se adaptaban al entorno laboral y empresarial posterior al confinamiento:

• Postura de seguridad mejorada: SIA ha reducido significativamente el riesgo de ciberataques, violaciones de datos y accesos no autorizados. Las soluciones de acceso seguro a Internet aseguran que los trabajadores remotos e híbridos puedan operar con seguridad.
• Mejora de la productividad: los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar sin comprometer la seguridad. Esto les permite acceder a los recursos corporativos de manera segura, colaborar eficazmente y mantener un alto rendimiento.
• Rentabilidad: las soluciones de seguridad basadas en la nube pueden reemplazar el hardware local más caro. Estas soluciones suelen contar con una gestión centralizada, lo que ayuda a los equipos de TI a reducir el tiempo que dedican a las tareas administrativas. La escalabilidad de las soluciones en la nube permite a las empresas ajustar su consumo de la nube según sus necesidades, de modo que no paguen por más de lo que utilizan.
• Experiencia de usuario mejorada: tecnologías como el aislamiento remoto del navegador y la seguridad en la nube ofrecen un acceso fluido y seguro a las aplicaciones web y en la nube sin interrumpir la experiencia del usuario.