Secure Web Gateway (SWG)

Una puerta de enlace web segura (SWG), o Web Security Gateway, es una solución de ciberseguridad que protege la red interna de una organización. Funciona como un punto de control para el tráfico web entrante y saliente, proporcionando protección frente a amenazas avanzadas y la aplicación de políticas de ciberseguridad.

La misión principal de una SWG es crear un perímetro defensivo potente que salvaguarde a los usuarios y los valiosos activos corporativos de las amenazas basadas en la web. Estas amenazas pueden variar desde intentos de malware y phishing hasta la filtración de datos y el acceso no autorizado a información sensible.

Los SWG emplean un enfoque de seguridad multicapa. Examinan las URL, analizan el contenido en tiempo real y aplican las políticas corporativas sobre el uso de la web. Este examen exhaustivo permite a la SWG bloquear el acceso a sitios web maliciosos, prevenir la descarga de archivos dañinos y detener la transmisión de datos confidenciales a destinos no autorizados.

• Una puerta de enlace web segura (SWG) protege la red interna de una organización al actuar como un punto de control para todo el tráfico web entrante y saliente, permitiendo la protección frente a amenazas avanzadas y la aplicación de políticas de ciberseguridad.
• Las SWG funcionan escaneando o descifrando y volviendo a cifrar el contenido antes de que llegue al usuario final para eliminar el malware y protegerse de otras amenazas.
• La implementación adecuada y el mantenimiento continuo son clave para sacar el máximo partido de las SWG.

Las puertas de enlace web seguras se posicionan como intermediarias entre los usuarios y el internet. Esto es crucial para su operación y se lleva a cabo mediante varios métodos:

• Configuración de red: las organizaciones suelen desplegar las SWG como dispositivos en línea, enrutando todo el tráfico web a través de las SWG antes de que llegue a Internet. Los administradores pueden implementar esta configuración a través de configuraciones de red o integrando las SWG con los firewalls existentes.
• Enfoque basado en el cliente: algunas SWG utilizan agentes instalados en los dispositivos de los usuarios, redirigiendo todo el tráfico web a través de la puerta de enlace independientemente de la ubicación del usuario.
• Archivos de configuración automática de proxy (PAC): estos archivos se pueden utilizar para configurar automáticamente los navegadores web y enrutar el tráfico a través del SWG.

Una vez que el tráfico pasa por la SWG, procesa las solicitudes en tiempo real. Cuando un usuario intenta acceder a un sitio web, la SWG primero verifica la URL contra su base de datos de filtrado.

Si la URL está permitida, la SWG recupera el contenido de internet. Antes de entregar el contenido al usuario, la SWG lo escanea en busca de malware y otras amenazas. Para el tráfico cifrado, la SWG realiza un descifrado de intermediario (MITM), inspecciona el contenido y luego lo vuelve a cifrar antes de enviarlo al usuario. Este proceso ocurre en milisegundos, impactando mínimamente la experiencia del usuario mientras mantiene una seguridad robusta.

Algunas de las características más críticas para el papel de una puerta de enlace web segura incluyen:

• Filtrado de URL: las SWG emplean extensas bases de datos para clasificar y filtrar sitios web, permitiendo a las organizaciones bloquear el acceso a contenido malicioso o inapropiado. Esto ayuda a prevenir que los usuarios visiten accidental o intencionadamente sitios peligrosos que podrían comprometer la seguridad de la red.
• Detección y prevención de malware: estas puertas de enlace emplean el escaneo y análisis en tiempo real del tráfico web para identificar y bloquear malware, virus y otros códigos maliciosos antes de que puedan ingresar a la red. Muchas SWG emplean técnicas avanzadas como el sandboxing para analizar de manera segura archivos sospechosos sin comprometer la red principal.
• Prevención contra la pérdida de datos (DLP): las SWG supervisan el tráfico saliente en busca de información sensible, ayudando a prevenir fugas de datos accidentales o intencionales. Esto es crucial para proteger la propiedad intelectual y cumplir con diversas normas regulatorias.
• Control de aplicaciones: las SWG ofrecen un control detallado sobre el uso de aplicaciones web, permitiendo a las organizaciones gestionar el acceso a diversas aplicaciones web y regular su funcionalidad.
• Inspección de HTTPS: muchas SWG pueden descifrar, inspeccionar y volver a cifrar el tráfico HTTPS para protegerse de las amenazas que se ocultan en las conexiones cifradas.

Exploremos cómo las puertas de enlace web seguras encajan en el panorama general de la ciberseguridad. Así es como se comparan frente a otras herramientas de seguridad:

SWG frente a firewalls

Las puertas de enlace web seguras y los firewalls se diferencian en lo exhaustivas y centradas que pueden ser las inspecciones de sus sistemas. Las SWG se especializan en el tráfico web, operando a nivel de aplicación de software para ofrecer una inspección detallada del contenido y la aplicación de políticas para el tráfico HTTP/HTTPS. Estas plataformas funcionan mejor para gestionar el tráfico web saliente, hacer cumplir las políticas de uso aceptable y detectar amenazas basadas en la web.

Los firewalls inspeccionan todos los tipos de tráfico de red a nivel de red, protegiendo contra una gama más amplia de amenazas. Aunque los firewalls de próxima generación (NGFW) poseen algunas características a nivel de aplicación, suelen rendir mejor en la seguridad a nivel de red.

Las SWG ofrecen un control más detallado sobre el uso de la web y funciones avanzadas como el escaneo de malware, el filtrado de URL y la DLP específicamente para el tráfico web. Aunque ofrecen más control, las SWG no proporcionan la misma funcionalidad que los firewalls al proteger contra amenazas entrantes y al aplicar políticas más amplias a nivel de red.

SWGs frente a proxies

Aunque tanto las SWG como los proxies actúan como intermediarios entre los usuarios e internet, las SWG proporcionan características de seguridad más avanzadas. Los proxies tradicionales se centran principalmente en el almacenamiento en caché y el filtrado básico de URL, mientras que las SWG ofrecen una protección completa contra amenazas, prevención de pérdida de datos e inspección avanzada de contenido. Las SWG pueden realizar un análisis profundo de contenido, incluida la inspección del tráfico HTTPS cifrado. La mayoría de los proxies no pueden realizar esta acción.

Además, las puertas de enlace web seguras ofrecen herramientas de gestión de políticas más sofisticadas, lo que permite un control granular en función de la identidad del usuario, el dispositivo, la ubicación y el contenido. Los proxies suelen tener opciones de políticas más limitadas.

Las SWG también se integran con tecnologías de seguridad como los agentes de seguridad de acceso a la nube (CASB), que supervisan y controlan el acceso a los servicios en la nube, y los sistemas de prevención de pérdida de datos. Los proxies generalmente tienen capacidades de integración más limitadas.

En general, una puerta de enlace web segura es una solución de seguridad más potente y especializada para el tráfico web que un proxy tradicional.

1. Seguridad mejorada: las SWG proporcionan una defensa de múltiples capas contra las amenazas basadas en la web, reduciendo significativamente el riesgo de ciberataques exitosos.
2. Aplicación de políticas: garantizan el cumplimiento normativo de las políticas organizativas sobre el uso de internet y la gestión de datos.
3. Visibilidad y control: las SWG proporcionan información detallada sobre los patrones de tráfico web y el comportamiento de los usuarios, lo que permite una gestión de seguridad más eficaz.
4. Protección de usuarios remotos: las SWG basadas en la nube pueden proteger a los usuarios que están fuera de la red, lo cual es crucial en el entorno de trabajo remoto actual.

Aunque las pasarelas web seguras son herramientas de seguridad potentes, pueden enfrentar los siguientes desafíos:

1. Impacto en el rendimiento.

Aunque son cruciales para la ciberseguridad, las SWG pueden afectar el rendimiento de la red debido a la exhaustividad con la que inspeccionan todo el tráfico web. Este proceso de inspección, que incluye el filtrado de URL, el análisis de contenido y el escaneo de malware, requiere recursos computacionales significativos. Si no se optimizan adecuadamente, estas operaciones pueden introducir latencia, lo que podría ralentizar el acceso a Internet para los usuarios.

Para mitigar los retrasos en el rendimiento, las organizaciones deben equilibrar cuidadosamente las necesidades de seguridad con los requisitos de rendimiento. Eso podría significar invertir en hardware de alto rendimiento o soluciones basadas en la nube que puedan gestionar la carga de forma eficiente.

2. Falsos positivos.

Los falsos positivos son un problema persistente en el filtrado web. Las reglas de filtrado excesivamente agresivas pueden maximizar la seguridad, pero también pueden bloquear inadvertidamente contenido o aplicaciones legítimas. Los bloqueos pueden frustrar a los usuarios y disminuir la productividad, ya que los empleados podrían no tener acceso a los recursos necesarios para realizar su trabajo.

Para solventar esto, los administradores de SWG deben actualizar continuamente las políticas de filtrado, mantener actualizadas las bases de datos de categorización de URL e implementar mecanismos de anulación para que los usuarios autorizados puedan acceder al contenido bloqueado incorrectamente.

3. Complejidad de la inspección SSL/TLS

La creciente prevalencia del tráfico web cifrado presenta un desafío significativo para las puertas de enlace web seguras. Para proteger eficazmente contra las amenazas ocultas de las comunicaciones cifradas, las puertas de enlace descifran, inspeccionan y vuelven a cifrar el tráfico SSL/TLS. Este proceso consume muchos recursos de ordenador y puede afectar al rendimiento general de la puerta de enlace.

Además, la inspección de SSL/TLS plantea preocupaciones de privacidad, ya que implica interceptar y examinar datos cifrados. Las organizaciones deben sopesar cuidadosamente las implicaciones legales y éticas de esta práctica para garantizar el cumplimiento de la protección de datos y mantener la confianza de los usuarios.

Las puertas de enlace web seguras desempeñan un papel crucial en abordar varios desafíos modernos de ciberseguridad. Aquí hay algunos casos reales comunes para las SWG:

• Seguridad del trabajo remoto: en los entornos de trabajo remoto, las SWG son inestimables para proteger los recursos corporativos a los que se accede desde diversas ubicaciones. Aplican políticas de seguridad coherentes independientemente de la ubicación de un usuario. Las SWG pueden autenticar a los usuarios remotos, cifrar sus conexiones y proporcionar prevención de amenazas en tiempo real, extendiendo el perímetro de seguridad corporativa a cualquier lugar donde trabajen los empleados.
• Políticas de BYOD: para las organizaciones con políticas de Bring Your Own Device (BYOD), las SWG ayudan a mantener la seguridad sin comprometer la experiencia del usuario. Ellos pueden imponer controles de acceso y políticas de seguridad en dispositivos personales que acceden a redes y datos corporativos. Las SWG también pueden prevenir fugas de datos al supervisar y controlar la transferencia de información sensible, sin importar el dispositivo.
• Protección contra las amenazas persistentes avanzadas (APT): los múltiples niveles de protección de las SWG defienden contra las APT. Pueden detectar y bloquear malware sofisticado, identificar y prevenir la comunicación con servidores de comando y control, y supervisar patrones inusuales de transferencia de datos que podrían indicar una APT. Al inspeccionar continuamente el tráfico web y aprovechar la inteligencia de amenazas, las SWG pueden ayudar a las organizaciones a detectar y responder a las APT antes de que puedan establecerse en la red.

Al seleccionar una puerta de enlace web segura, las empresas deben sopesar cuidadosamente varios factores clave:

Escalabilidad

La escalabilidad es fundamental para acomodar el crecimiento y las demandas fluctuantes de tráfico. Las SWG basadas en la nube generalmente ofrecen una escalabilidad superior en comparación con las soluciones tradicionales basadas en dispositivos:

• Las SWG en la nube pueden escalar rápidamente para satisfacer la creciente demanda a medida que aumenta el uso de la web.
• Aprovechan la escalabilidad nativa de las arquitecturas de la nube.
• Las soluciones basadas en dispositivos tienen una capacidad máxima incorporada, lo que hace que la ampliación sea lenta y costosa.

Integración con los sistemas existentes

La integración efectiva con la infraestructura de seguridad existente es crucial. Esto es lo que debe considerar al buscar una solución que se integre bien con su infraestructura actual:

• Plantéese cómo de bien funcionará la SWG con los firewalls actuales, los sistemas de prevención contra la pérdida de datos y otras soluciones de seguridad.
• Evalúe la capacidad de la SWG para soportar el inicio de sesión único (SSO) e integrarse con los sistemas de gestión de identidades.
• Evalúe la disponibilidad de la API para integraciones personalizadas si es necesario.

Despliegue en la nube frente a despliegue local

La elección entre la implementación en la nube y en las instalaciones depende de las necesidades específicas de la organización:

• Las SWG basadas en la nube ofrecen ventajas como una mejor escalabilidad, flexibilidad y, a menudo, un mejor rendimiento para los usuarios remotos.
• Las soluciones locales pueden ser las más adecuadas para organizaciones con requisitos estrictos de cumplimiento normativo o aquellas que necesitan un control completo sobre su infraestructura de seguridad.
• Las SWG en la nube suelen ser más fáciles de gestionar y mantener, con costes de hardware reducidos.
• Considere los requisitos de arquitectura de la organización: control total, nube o software como servicio (SaaS).

Para optimizar el rendimiento de una puerta de enlace web segura, las organizaciones deben prestar mucha atención a cómo implementan y mantienen sus soluciones elegidas. Los procedimientos internos de cada empresa pueden variar, pero deben incluir los siguientes pasos:

Implementación:

• Evalúe la infraestructura de red actual y las necesidades de seguridad.
• Elija entre la implementación basada en la nube o en las instalaciones.
• Defina políticas de seguridad y controles de acceso.
• Configure la configuración de red para dirigir el tráfico a través de la SWG.
• Configure la autenticación de usuario e intégrela con los sistemas de gestión de identidades.
• Configure las categorías de filtrado de URL y las reglas personalizadas.
• Habilite y configure las características de protección frente a amenazas avanzadas.
• Configure políticas de prevención contra la pérdida de datos.
• Pruebe la configuración en un entorno controlado.
• Despliegue gradual en grupos de usuarios, comenzando con un grupo piloto.
• Proporcione formación y asistencia a los usuarios durante la transición.

Mantenimiento continuo:

• Actualice regularmente los feeds de inteligencia sobre amenazas y las firmas de seguridad.
• Supervise el rendimiento del sistema y ajuste los recursos según sea necesario.
• Revise y analice los registros e informes de seguridad.
• Ajuste las políticas basándose en la retroalimentación de los usuarios y los eventos de seguridad.
• Aplique parches y actualice el software SWG regularmente.
• Realice evaluaciones de seguridad periódicas y pruebas de penetración.
• Manténgase informado sobre las nuevas amenazas y ajuste la protección en consecuencia.
• Administre y rote los certificados SSL/TLS para la inspección de HTTPS.
• Revise y actualice las políticas de uso aceptable.
• Forme continuamente al personal de TI sobre nuevas características y mejores prácticas.
• Realice copias de seguridad regulares de las configuraciones de SWG.
• Realice pruebas periódicas de conmutación por error y recuperación ante desastres.

Las puertas de enlace web seguras pueden fortalecer significativamente la postura de ciberseguridad de su equipo mediante una gestión eficiente del tráfico web interno y externo. Combinar una SWG con otras soluciones de protección de redes como firewalls o proxies proporciona la protección robusta y por capas que mantiene sus datos internos y de clientes seguros contra los ciberdelincuentes y ciberataques modernos.

Si no tiene claro si las SWG serían adecuadas para su pila de tecnología de protección actual, póngase en contacto con Barracuda hoy mismo. Nuestros expertos estarán encantados de responder a sus preguntas y guiarle durante el proceso de selección de SWG. Incluso puede probar un Barracuda Web Security Gateway de forma gratuita.