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¿Qué es la calidad del servicio (QoS)?
La calidad del servicio (QoS) es la descripción o medición del rendimiento general de un servicio, especialmente en lo que respecta a la experiencia del usuario. Por lo general, se utiliza en referencia a redes de telefonía o de ordenador, o a servicios en línea y alojados en la nube.
Para medir cuantitativamente la calidad del servicio, a menudo se valoran varios aspectos relacionados con el servicio de red, como la pérdida de paquetes, la tasa de bits, el rendimiento, el retraso de transmisión, la disponibilidad, la fluctuación, etc.
En el ámbito de las redes de ordenadores y otras redes de telecomunicaciones con conmutación de paquetes, la calidad del servicio se refiere a la priorización del tráfico y a los mecanismos de control de reserva de recursos, más que a la calidad del servicio alcanzada. La calidad del servicio es la capacidad de proporcionar diferentes prioridades a distintas aplicaciones, usuarios o flujos de datos, o de garantizar un determinado nivel de rendimiento a un flujo de datos.
Por qué es importante la calidad del servicio
A medida que organizaciones de todo tipo dependen cada vez más de las aplicaciones y servicios proporcionados a través de redes integradas en la nube, crece la necesidad de capacidades para garantizar una alta calidad de servicio, especialmente para aplicaciones críticas y sensibles a la latencia.
Por ejemplo, la voz sobre IP (VoIP) requiere una transmisión sin interrupciones, mientras que el correo electrónico tolera bien el retraso. Si se retrasan los paquetes de correo electrónico unos segundos para permitir el paso fluido de los paquetes de VoIP, la experiencia del usuario con el correo no se ve afectada, pero sí mejora la calidad del servicio de VoIP. A medida que surgen nuevas aplicaciones con requisitos de rendimiento aún más estrictos que los de VoIP, las capacidades de calidad de servicio (QoS), incluida la gestión eficiente del ancho de banda, cobran mayor relevancia que nunca.
Qué puede hacer
Barracuda CloudGen Firewall ofrece un amplio conjunto de funciones de QoS, como la modelación del tráfico, la priorización del tráfico y la partición del ancho de banda, que asigna un límite de ancho de banda a los tipos de tráfico especificados. El análisis de tráfico en tiempo real permite seleccionar fácilmente el tráfico para asignarlo a distintos niveles de prioridad. Las aplicaciones no productivas pueden limitarse o bloquearse por completo.
Además, CloudGen Firewall ofrece una variedad de funciones de SD-WAN que pueden mejorar drásticamente tanto la eficiencia del ancho de banda como la fiabilidad del servicio, lo que se traduce en un ahorro de costes y una mejora de la calidad del servicio (QoS).
