
Ubicación: Milford, Connecticut
Sobre Vancord
Vancord es un proveedor líder de servicios de TI gestionados en Milford, Connecticut, que se dedica a crear y proteger el futuro de sus clientes desde su creación en 2005.
Uno de los rasgos que distinguen a este proveedor de servicios de seguridad gestionados (MSSP) de sus competidores es su compromiso con la experiencia del cliente, que según Lou Ardolino, vicepresidente de Éxito del clientes de la empresa, es su principal cometido. «Una forma de conseguirlo es asignar un equipo exclusivo a cada cliente», afirma. «Cada equipo está formado por un jefe de equipo (por ejemplo, ingeniero de sistemas), tres técnicos de redes y un ingeniero de seguridad exclusivo, que llegan a conocer muy bien al cliente y su entorno informático».
Las ofertas de Barracuda MSP admiten un modelo de facturación mensual, que facilita la venta y la escalabilidad porque los clientes solo pagan por las licencias que utilizan.