El reto
A medida que los ataques de phishing y las estafas de social engineering se volvían más sofisticados, Tuor necesitaba proporcionar una protección más completa, incluida la educación en seguridad a sus clientes.
La solución
Tuor abordó el reto añadiendo varias soluciones de Barracuda a su oferta:
- Barracuda Cloud Email Gateway Defense, que proporciona cifrado de correo electrónico, filtrado de spam, copias de seguridad basadas en la nube y archivado
- Barracuda Impersonation Protection con inteligencia artificial (IA) para detectar y bloquear amenazas avanzadas de correo electrónico
- Formación en concienciación sobre la seguridad, que proporciona formación educativa por usuario y se puede ampliar o reducir fácilmente según las necesidades de cada cliente
Resultados
Con las soluciones de Barracuda añadidas a su oferta, Tuor:
- Proyecta un crecimiento del 20 % este año y anticipa que sus clientes con un plan de servicios gestionados aumentarán del 70 % al 80-90 % el año que viene.
- Responde a un 20 % menos de llamadas de atención al cliente, lo que atribuye a la formación en concienciación sobre la seguridad de Barracuda.
- Está consolidando a gran velocidad su negocio de servicios gestionados gracias a su modelo por suscripción.
Website: tuor.ca
Fundación: 2003
Número de empleados: 18
Ubicación: Toronto, Ontario
Especialización: nube, soporte de TI, implementación, seguridad
Fundación: 2003
Número de empleados: 18
Ubicación: Toronto, Ontario
Especialización: nube, soporte de TI, implementación, seguridad
Acerca de Tuor Networks
Con sede en Toronto, Tuor Networks es un proveedor de servicios gestionados (MSP) de TI que presta servicios a clientes de Canadá. La empresa ofrece soluciones integrales en infraestructura de TI, nube y servicios gestionados de TI externalizados a pequeñas, medianas y grandes empresas de diversos sectores verticales.
Utilizamos el servicio gestionado de Barracuda de formación en concienciación sobre la seguridad para enviar correos electrónicos simulados de phishing a los clientes como parte de campañas de seguridad continuas. Si un cliente cae en la trampa, se nos notifica de inmediato y podemos aprovechar la oportunidad para formar al empleado para que esté más atento en el futuro.
Dado que todos los servicios de Barracuda se ofrecen como suscripción, es un complemento fácil para nuestros clientes pymes. Actualmente, el 70 % de nuestros clientes forman parte de un programa de servicios gestionados, y prevemos que esa cifra crecerá al 80 % o 90 % durante el próximo año.
